О причинах отсутствия горячей воды или отопления можно узнать по телефону Единой информационной службы ЖКХ Костромы – 39-04-04.
Эта многоканальная линия связи доступна в круглосуточном режиме. Костромичам расскажут о планируемых сроках завершения ремонтных работ на сетях или коммунальных объектах, сообщает пресс-служба городской администрации.
Также информация о работах на объектах коммунальной инфраструктуры публикуется в режиме реального времени на сайте администрации Костромы в разделе
«Работы на объектах ЖКХ». Указав свой адрес, жители также могут узнать о перерывах в предоставлении услуг в своём доме. Также на официальном сайте размещен план капитального ремонта тепловых сетей.
Для своевременного оповещения об отключениях можно воспользоваться онлайн-сервисами ГИС ЖКХ или установить на мобильном телефоне приложение «Мой дом».
О проводимых работах на коммунальных сетях сообщат в диспетчерских службах обслуживающих и ресурсоснабжающих организаций. Кроме того, управляющие компании должны своевременно оповещать жителей об отключениях услуг через объявления на информационных стендах многоквартирных домов.