Костромичи всё чаще обращаются за помощью в решении коммунальных вопросов к «Народному инспектору». Через мобильный сервис приходят сотни обращений от горожан по самым разным вопросам ЖКХ.
Жители Студенческого проезда, например, обратились с просьбой обязать коммунальные службы закрывать крышки евроконтейнеров после вывоза мусора. Баки стоят очень близко друг к другу, крышки зажаты между ними, и закрыть их нет никакой возможности. А, между тем, ветер разносит мусор из открытых контейнеров и вокруг становится грязно. Фотографии в подтверждение своих слов жители прикрепили к сообщению.
«Народный инспектор» направил обращение в Управление муниципальных инспекций. Проверяющие выехали на место, установили, что мусор вывезен, контейнерная площадка почищена. Но баки, действительно, стоят открытыми. Управляющая компания получила предупреждение с требованием не допускать нарушений, которые были зафиксированы жителями на фото и содержать площадку в нормативном состоянии. Также рабочие УК будут помогать жителям закрывать ящики после вывоза мусора.
Мобильный сервис, разработанный по инициативе губернатора Сергея Ситникова, является частью приложения «Мой дом». Пользоваться им может каждый костромич. Сделать это очень просто. Достаточно сфотографировать нарушение и выложить фото с сообщением в одной из 17 тем. Обращения сразу же рассылаются по ответственным органам, так что большинство вопросов решается очень оперативно.