Костромичи всё чаще обращаются за помощью в решении коммунальных вопросов к «Народному инспектору». Через мобильный сервис приходят обращения от горожан о незаконных свалках, грязных остановках, неубранных дворах, неухоженных фасадах, нарушениях правил парковки.
«Народный инспектор» сразу же рассылает обращения жителей в ответственные органы и профильные службы, так что вопрос решается максимально оперативно. Например, одно из них касалось состояния исторической остановки на улице Борьбы. Местные жители заметили, что павильон, построенный ещё в советские годы и реконструированный волонтёрами и мастерами по деревянному зодчеству, кто-то начал разламывать.
Нарушена обшивка остановки. Костромичи сфотографировали доски, которые остались валяться рядом с павильоном. Также не понравилось жителям и территория самой остановки. На ней много окурков и мусора. «Надо, видимо, везде ставить видеокамеры, отслеживать этих хулиганов и наказывать со всей строгостью, ведь в нашем городе ничего нельзя облагораживать. Расписание движения автобусов все изрисованы и переломаны», - написал автор обращения.
Сервис «Народный инспектор» отправил сообщение в городское Управление муниципальных инспекций. Специалисты выехали на место и зафиксировали все недостатки. Дорожникам поручено лучше убирать остановку и следить за чистотой. Также этот адрес взят на контроль для регулярных проверок в ходе различных рейдов. Это поможет защитить остановку от вандалов или обнаружить их и привлечь к ответственности.
Мобильный сервис, разработанный по инициативе губернатора Сергея Ситникова, является частью приложения «Мой дом». Пользоваться им может каждый костромич просто и совершенно бесплатно. Достаточно написать сообщение о проблеме и прикрепить к нему фото. Перечень основных вопросов очень широк, он обозначен в приложении.