В августе жители Костромской области направили через мобильное приложение «Госуслуги.Дом» 1421 заявку по вопросам ЖКХ, узнал корреспондент «Городка».
В том числе, 1338 - индивидуальных обращений и 83 коллективных обращения. Средний срок их рассмотрения составил восемь дней.
Всего за месяц жители страны направили через приложение свыше 709 тысяч индивидуальных и коллективных заявок. В среднем по России их рассматривали в течение пяти дней.
Приложение «Госуслуги.Дом» надёжно и очень удобно, оно позволяет решать повседневные вопросы по управлению многоквартирным домом. К обращению можно приложить фотографии и видеоматериалы. Если вопрос касается общего имущества или проблема затрагивает нескольких жильцов, автор может сделать заявку коллективной и направить её в управляющую организацию вместе с соседями.
После направления обращение поступает в управляющую организацию. Ответ житель получает непосредственно в приложении. Там же можно отслеживать статус заявки.
Для работы в «Госуслуги.Дом» достаточно авторизоваться через подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Данные о недвижимости и управляющей организации загрузятся автоматически.
Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтверждённая учётная запись Госуслуг.
Цифровые сервисы развиваются в Костромской области по президентскому нацпроекту «Экономика данных» и федеральному проекту «Государство для людей».