Раздел «Уборка и очистка остановок транспорта» в мобильном сервисе «Народный инспектор» пользуется особой популярностью у костромичей. Сюда жители сообщают о мусоре на остановочных павильонах, вандалах, которые портят городское имущество. Но чаще всего костромичей возмущают граффити, которые то и дело появляются на разных остановках.
Если граффитчика удаётся задержать с поличным, его ждёт внушительный штраф и общественное порицание. Но поймать нарушителя получается не всегда. Тогда жители прибегают к помощи «Народного инспектора» с просьбой, как можно быстрее убрать надписи, чтобы художества не множились, и люди старались беречь чистоту на остановке.
Об очередном случае росписи остановочного павильона сообщили жители улицы Димитрова. Костромичи также обратили внимание на мусор у площадки. «Народный инспектор» передал сообщение в управление муниципальных инспекций. Специалисты направили требование дорожной городской службе срочно исправить недочёты и привести остановку в порядок.
Как правило, после сигнала «Народного инспектора» все адреса, где выявляются различные нарушения в благоустройстве, профильные службы берут на контроль и регулярно проверяют порядок на этих территориях. Обратиться за помощью к мобильному сервису может каждый. «Народный инспектор» является частью бесплатного мобильного приложения «Мой дом». Чтобы сформировать обращение нужно только сделать фото и коротко описать проблему.
Такая опция оперативного решения вопросов в области ЖКХ и благоустройства появилась у костромичей по инициативе губернатора Костромской области Сергея Ситникова. Все обращения «Народный инспектор» сразу рассылает в ответственные службы и решение приходит очень быстро.