В Костромской области организуют официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX, сообщили в администрации региона.
Чат администрируется управляющей компанией или товариществом собственников жилья. Присоединиться к нему могут только официальные собственники помещений, верифицированные через «Госуслуги».
В чате обязан присутствовать ответственный представитель управляющей компании или ТСЖ, чтобы оперативно решать вопросы и принимать заявки от жителей. А «умный помощник» будет напоминать жителям о необходимости передать показания счетчиков или оплатить квитанции.
Присоединиться к чату своего дома можно в личном кабинете на портале «Госуслуги». Нажав кнопку «Войти в чат», пользователь автоматически попадает в общий чат дома в мессенджере MAX.
Альтернативный способ - открыть приложение «Госуслуги Дом», выбрать свой объект недвижимости и найти в карточке активный блок «Домовой чат».
Ожидается, что это позволит обеспечить прозрачность, стабильность и удобство коммуникации между управляющими компаниями и жителями, а также будет способствовать повышению качества управления многоквартирными домами.