В Единый колл-центр по вопросам коронавируса поступило много жалоб от костромичей, прикрепленных к городским поликлиникам №1 и №4. Они не могли дозвониться и вызвать врача на дом, сообщает пресс-служба областной Думы.
Сейчас в обе поликлиники добавлено еще по одному оператору для приема звонков. Кроме того, в поликлинику №1 направили врача из больницы. Он заменит заболевшего дежурного терапевта.
Напомним, колл-центр по вопросам коронавируса работает в регионе с ноября. Ежедневно туда поступает около 300 звонков от жителей области. В основном, людей интересуют результаты тестов на коронавирус, вызов врача на дом, а также - как сделать прививку от коронавируса.
В новогодние каникулы волонтеров заменяют депутаты и работники администраций. Колл-центр работает в выходные и праздничные дни с 9 до 17 часов, звонки принимаются на номер 122.