Сервис «Защита от мошенников в сети» создан на портале «Госуслуг» в рамках федерального проекта «Государство для людей». Его реализуют Минцифры России и аналитический центр при Правительстве РФ.
Сервис предлагает пользователям два сценария. Первый «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». Здесь размещена пошаговая инструкция: что делать, если вы уже назвали пароль или код из смс-сообщения злоумышленникам. Во втором «Я хочу защититься от мошенников в сети» собраны меры профилактики и защиты от преступных действий. В их числе - самозапреты на действия с недвижимостью, оформление договоров связи, получение кредитов и займов.
Ещё один способ защиты учётной записи на Госуслугах - доверенный контакт. Им может стать, например, родственник или друг. При попытке восстановления доступа к учётной записи пользователя смс для подтверждения восстановления пароля будут приходить на номер доверенного лица. Подтверждение запроса происходит только после того, как контакт убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности - от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана: на данный момент в ней содержится 86 вариантов обмана. Для оценки своих знаний можно пройти тест по цифровой грамотности.
В отдельных блоках размещены рекомендации по кибер-грамотности для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимой категорией в Интернете. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
Также размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России, подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России, на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.
Кроме того, для пользователей подготовлены ссылки, позволяющие проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, а также ответы на часто задаваемые вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и другие.