Специальный сервис для упорядочения использования средств индивидуальной мобильности на улицах Костромы был запущен на базе национального мессенджера MАХ в начале сентября.
Жители могли оперативно сообщать в чат-бот об электросамокатах, которые мешают пешеходам и портят облик города.
Всего с начала работы чат-бота костромичи прислали около 140 сообщений о брошенных электросамокатах, сообщили в Управлении дорожной деятельности.
Горожане направляли фотографии самокатов, оставленных на клумбах, детских площадках, тротуарах и пешеходных переходах. Все сообщения передавались кикшеринговым компаниям, которые оперативно убирали свои средства передвижения.
В Управлении дорожной деятельности отмечают, что чат-бот помог значительно сократить сроки устранения нарушений. Время на уборку брошенного самоката составило около часа.