Костромичей призывают своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги.
В настоящее время общая задолженность потребителей перед муниципальным предприятием «Костромагорводоканал», например, составляет почти 305 миллионов рублей. Из них, около 270 миллионов – это долги жителей, остальное – задолженность предприятий и организаций.
Все полученные от «коммуналки» средства направляются на поддержание в работоспособном состоянии систем водоснабжения и водоотведения города, ремонт и строительство новых сетей и модернизацию оборудования. Как подсчитали в «Костромагорводоканале», недополученных средств могло хватить на ремонт 12200 колодцев, замену 18300 задвижек или прокладку 91 километра водопровода.
Работу с должниками предприятие ведет на постоянной основе всеми законными способами. Когда задолженность составляет больше двух расчетных периодов, неплательщиков уведомляют о возможном отключении услуги. После этого примерно 10 процентов должников оплачивают накопившиеся долги.
Костромичей, которые проигнорировали предупреждение, либо не заключили соглашение о рассрочке долга, ресурсоснабжающая организация ограничивает в предоставлении услуг водоснабжения и водоотведения.
Кроме того, на недобросовестных потребителей услуг в «Костромагорводоканале» ежемесячно составляют исковые заявления на сумму более 2 миллионов рублей.