За I полугодие 2022 года жители Костромской области направили в Банк России 639 жалоб на деятельность финансовых организаций. В том же периоде прошлого года их было 434.
Почти половина жалоб пришлась на деятельность банков. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года их количество выросло на 13 процентов и составило 304 обращения. Рост связан с возникшими вопросами по теме работы финансовых организаций в условиях санкционных ограничений, пояснили в пресс-службе Отделения по Костромской области Главного управления ЦБ РФ по ЦФО.
Участились жалобы на страховщиков - почти в 2,7 раза. Всего зарегистрировано 167 обращений. В основном костромичей интересовало ОСАГО - автолюбители сообщали о неверном применением коэффициента «бонус-малус» и отказах страховщиков в заключении договоров ОСАГО, в том числе по причине отсутствия полисов.
На микрофинансовые организации в Банк России в этом году поступила 91 жалоба (годом ранее - 63) Рост количества обращений связан с желанием костромичей получить разъяснения по мерам поддержки заемщиков - кредитным каникулам и реструктуризации займов.
Поступали регулятору жалобы костромичей и на безлицензионную деятельность финансовых организаций. Их было зарегистрировано 15 (+6 в сравнении с I полугодием 2021 года). В основном вопросы касались невозврата личных сбережений «черными кредиторами».